想要做好亞馬遜，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)密不可分，孰是孰非，孰輕孰重，眾說(shuō)紛紜。
產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)遇到問(wèn)題相互推諉？
其實(shí)，真正推廣一款產(chǎn)品，選品很重要，運(yùn)營(yíng)地位也不輕。產(chǎn)品沒(méi)推起來(lái)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)沒(méi)選好產(chǎn)品，產(chǎn)品推起來(lái)是運(yùn)營(yíng)的功勞，其實(shí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)一定是相輔相成的，有時(shí)候可能會(huì)根據(jù)不同公司的側(cè)重點(diǎn)有所區(qū)分，沒(méi)有誰(shuí)行誰(shuí)不行。
現(xiàn)在為什么會(huì)流行一個(gè)運(yùn)營(yíng)無(wú)用論，主要是一個(gè)先后問(wèn)題。
首先，產(chǎn)品是基本，如果產(chǎn)品不行，是個(gè)神運(yùn)營(yíng)也推不起來(lái)，但是產(chǎn)品如果沒(méi)問(wèn)題，那就是運(yùn)營(yíng)水平的問(wèn)題了。
從這個(gè)方面看，產(chǎn)品確實(shí)要比運(yùn)營(yíng)重要，但是要說(shuō)運(yùn)營(yíng)沒(méi)用，也是不行的。產(chǎn)品的整個(gè)推廣過(guò)程中，有無(wú)數(shù)個(gè)選擇，一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)總能做出最正確的選擇，這是需要由無(wú)數(shù)的試錯(cuò)帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，不可否認(rèn)，刷單是最有效的推廣方案，但是資源有限，哪個(gè)公司會(huì)肆無(wú)忌憚的靠刷單來(lái)推產(chǎn)品？不考慮成本嗎，不考慮風(fēng)險(xiǎn)嗎？而且刷單也要有技術(shù)含量的，如何刷？什么時(shí)候刷？刷多少？所以一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)可以在刷單的同時(shí)，配合推廣，花最小的代價(jià)，最短的時(shí)間，把產(chǎn)品推起來(lái)，這也是運(yùn)營(yíng)存在的價(jià)值，這樣還能說(shuō)運(yùn)營(yíng)無(wú)用嗎？
二者各司其職，相輔相成
跨境電商四大要素：產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、渠道、供應(yīng)鏈。老話(huà)也常說(shuō)七分產(chǎn)品三分運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品選對(duì)的話(huà)，產(chǎn)品已經(jīng)成功一半。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員很重要，但是產(chǎn)品能夠成功達(dá)到日出百單千單，也離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)的兢兢業(yè)業(yè)，開(kāi)發(fā)人員業(yè)績(jī)需要依賴(lài)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的選品需要依賴(lài)開(kāi)發(fā)，無(wú)論我們?nèi)绾魏掼F不成鋼，還不是相互依附存在，不存在誰(shuí)更重要。
好的開(kāi)發(fā)必須懂運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，推廣策略；
好的運(yùn)營(yíng)必須懂產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的邏輯。
如何定義優(yōu)秀的產(chǎn)品和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：
1、無(wú)坑，專(zhuān)利/審核/證書(shū)/物流非敏感貨/海關(guān)關(guān)稅低，別在運(yùn)營(yíng)之外搞出幺蛾子；
2、有量，市場(chǎng)有量，有機(jī)會(huì)，自己廢柴運(yùn)營(yíng)，弱雞推廣也有機(jī)會(huì)；
3、賺錢(qián)，毛利達(dá)標(biāo)，有降價(jià)空間，給推廣成本留出空間；
4、好推，為什么開(kāi)發(fā)產(chǎn)品要考慮好不好推？因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)說(shuō)不好推的產(chǎn)品，多半是因?yàn)樗儾怀鰜?lái)推廣資源/錢(qián)；
5、生命周期較長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)怎么樣，頭部賣(mài)家，新賣(mài)家什么尿性；別剛開(kāi)始賣(mài)一天80單備貨1w，結(jié)果一個(gè)月后幾百個(gè)萌新賣(mài)家沖進(jìn)來(lái)5折賠本賣(mài)；
綜上，能開(kāi)發(fā)出來(lái)本公司在現(xiàn)有人/資源下能出單，賺錢(qián)，長(zhǎng)期賺錢(qián)的開(kāi)發(fā)就是好開(kāi)發(fā)。
如何定義好的運(yùn)營(yíng)
1、首先運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)好，且不說(shuō)黑科技，站內(nèi)的工具都融會(huì)貫通了嗎？針對(duì)流量轉(zhuǎn)化review的各種影響因素，手段武器庫(kù)充足嗎？
2、其次得是好的客服，理解客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題，話(huà)術(shù)套路樣樣玩得轉(zhuǎn)，還得真誠(chéng)；
3、得是好的推廣，推廣資源的開(kāi)發(fā)，評(píng)估，積累，使用，配置；不需要比推廣專(zhuān)業(yè)，但得比他懂原因，目的，因?yàn)槟悴攀峭茝V的掌舵手；
4、得是好的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)邏輯不難理解，說(shuō)來(lái)說(shuō)去還是那些因素，有的喜歡模糊憑感覺(jué)，有的喜歡精準(zhǔn)列數(shù)據(jù)，萬(wàn)變不離其宗。
5、得是好的采購(gòu)，要理解采購(gòu)?fù)靖?yīng)鏈總監(jiān)/經(jīng)理/主管/老板/老板娘等要錢(qián)的時(shí)候的難處，要理解采購(gòu)?fù)靖S/倉(cāng)庫(kù)/快遞等溝通時(shí)候的要把自己急炸掉的心情；
綜上，好的運(yùn)營(yíng)心態(tài)要把自己當(dāng)老板，所有的環(huán)節(jié)不求都親自做上一遍，但是基本原理，邏輯要清楚。
